Lettera ai clienti
Caro cliente:
Spero che questo messaggio trovi te e i tuoi cari al sicuro e in salute in mezzo a questa epidemia globale di COVID-19. Volevamo cogliere l'occasione per ringraziarti per il tuo continuo supporto e comprensione, e scusarci se ci sono stati problemi nel tuo accesso al supporto mentre cerchiamo di affrontare questa situazione nuova e in evoluzione.
Come sapete, a causa della recente progressione della pandemia di COVID-19, molti clienti al dettaglio sono ora chiusi e anche i loro uffici e magazzini sono stati chiusi. Si è verificata un'impennata nella sospensione delle spedizioni e delle attività di approvvigionamento, che potrebbe comportare il ritardo, la riduzione o l'annullamento della consegna dell'ordine dal produttore. Alcune PMI sono state costrette a sospendere temporaneamente la produzione per far fronte a problemi quali la gestione del magazzino, la rotazione del capitale o l'insufficienza degli ordini.
Detto questo, rispetto alle PMI, la nostra attività domestica è stata forte e solida, il che compenserà le nostre perdite dalle esportazioni. In risposta alla nostra richiesta nazionale per le responsabilità sociali d'impresa, stiamo adottando le seguenti misure per soddisfare la richiesta dei nostri clienti per lo sviluppo di progetti e le esigenze di produzione nei prossimi mesi:
1. Garantire la piena capacità di produzione e una risposta rapida dalle nostre vendite alle richieste dei clienti. Il nostro dipendente, le linee di produzione, il controllo di processo e qualità e lo sviluppo tecnologico hanno raggiunto le prestazioni ottimali dalla riapertura della nostra produzione. Siamo pronti ogni volta che hai qualsiasi esigenza nello sviluppo di campioni o nella produzione di massa.
2. Dare priorità alla sicurezza e al benessere dei nostri dipendenti e clienti. Sono state stabilite e attuate misure rigorose. Finora, abbiamo avuto un enorme successo con zero casi all'interno della nostra fabbrica.
In questo momento difficile, stiamo mettendo tutti i nostri sforzi per supportare i nostri clienti ed essere qui per voi. Il nostro team sta monitorando attivamente la situazione sanitaria globale. Cercheremo di tenerti aggiornato man mano che le cose si evolvono e continueremo a fornire assistenza per le tue preoccupazioni e necessità mentre affrontiamo insieme questa situazione.